Klacht: Kwaliteitsproblemen met Drum shag

klagera31de7ee op 13 mei 2026 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 13 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rook al jarenlang Drum shag van Imperial Tobacco, maar de kwaliteit is de laatste tijd sterk achteruitgegaan. De tabak is vaak droog en bevat harde stukken en lange takken. Hierdoor moet ik regelmatig onbruikbare delen eruit vissen, wat leidt tot een onplezierige rookervaring. Dit is bijzonder teleurstellend, aangezien ik altijd trouw ben geweest aan dit merk en het altijd als een van de betere opties beschouwde.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Imperial Tobacco om de kwaliteit van de tabak te verbeteren, met beter gesneden tabak die minder droog is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Imperial Tobacco
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Imperial Tobacco

Alle klachten die gemeld zijn door klagera31de7ee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM