Mijn Klacht:
Ik rook al jarenlang Drum shag van Imperial Tobacco, maar de kwaliteit is de laatste tijd sterk achteruitgegaan. De tabak is vaak droog en bevat harde stukken en lange takken. Hierdoor moet ik regelmatig onbruikbare delen eruit vissen, wat leidt tot een onplezierige rookervaring. Dit is bijzonder teleurstellend, aangezien ik altijd trouw ben geweest aan dit merk en het altijd als een van de betere opties beschouwde.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Imperial Tobacco om de kwaliteit van de tabak te verbeteren, met beter gesneden tabak die minder droog is.
