Mijn Klacht:
Er zaten maar 21 sigaretten in het doosje i.p.v. 27
Gewenste Oplossing:
Dat ik nog 6 gratis sigaretten ga ontvangen.
Klacht: te weinig sigaretten in een doosje
opa aart op 29 januari 2013 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft geconstateerd dat er slechts 21 sigaretten in een doosje van Imperial Tobacco zaten, terwijl er volgens de verpakking 27 sigaretten zouden moeten zijn. Deze afwijking van het verwachte aantal sigaretten is als klacht ingediend. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
