Janduijst op 12 november 2021 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten
Een consument heeft geconstateerd dat de 50 gram shag van Imperial Tobacco aanzienlijk minder weegt, namelijk slechts 29 gram inclusief verpakking. Ondanks deze afwijking heeft hij de volle prijs betaald en is hij door de kassamedewerker aangeraden om een klacht in te dienen.
Geachte heer/mevrouw,
De laatste tijd voelde de 50gr shag zilver zwaar licht aan.
Ik heb vandaag een nieuwe gekocht en direct afgewogen hieruit kwam 29 gram incl, verpakking, ondanks dit heb ik de volle pont moeten betalen en aangeven dat het maar 29 gram was en de Cassier gaf aan dat ik bij jullie een klacht moest indienen
Dus bij deze!!
Mvg jullie antwoord afwachtend jan Duijst.
Een rederlijke vergoeding voor de afgelopen maanden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Imperial Tobacco
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Imperial Tobacco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
