Klacht: Te veel stukken in de shag

Whitetiger1 op 15 mei 2021 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 15 mei 2021

Een consument heeft klachten over de shag van Van Nelle, waarin te veel ongewenste stukken zoals brokken teer, nerf en takjes aanwezig zijn. Dit leidt niet alleen tot ongemak tijdens het roken, maar ook tot brandgevaar. Daarnaast wordt de prijs van het product als onterecht hoog ervaren, vooral omdat er geen vloei bijgeleverd wordt.

Mijn Klacht:

Er zitten gewoon te veel stukken in de shag van Van Nelle.
Het is echt niet normaal hoeveel brokken teer ,stukken nerf en takjes ik eruit haal ,doe ik dat twee weken lang heb ik er gewoon een nieuw pak shag voor ,
Het is ten eerste brandgevaarlijk als je dat erin draait. En je kan er geeneens een trek van nemen als het toevallig voor het mondstuk zit .
Een pakje van 50 gram kost toch al niks die 15 euro en dan zit er niet eens vloei bij SCHOFTERIG.
En dat zijn een hoop mederoker’s het met mij eens.

Gewenste Oplossing:

Schone shag of anders de prijs naar beneden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Whitetiger1

5 jaren geleden - Thx

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM