Mijn Klacht:
Het laatste pakje uit een slof brandaris weegt maar 29 gram ipv 50 gram
Gewenste Oplossing:
nieuw pakje
Klacht: te licht bevonden
john van de goor op 01 januari 2014 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft geconstateerd dat het laatste pakje sigaretten uit een slof van Imperial Tobacco slechts 29 gram weegt in plaats van de verwachte 50 gram. Deze afwijking in gewicht heeft geleid tot onvrede over het product. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
