Terug

Klacht: Slechte kwaliteit Drum shag

H2O op 07 augustus 2012 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Imperial Tobacco
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 7 augustus 2012

Sinds ongeveer zes maanden is de kwaliteit van Drum-shag (original/classic) aanzienlijk verslechterd, met veel grote brokken, lange slierten en veel mot. Dit leidt ertoe dat het vloeipapier vaak ongecontroleerd en snel wegbrandt, waardoor de sigaret niet meer gerookt kan worden. Pogingen om andere soorten vloeipapier te gebruiken hebben geen verbetering gebracht, wat duidt op een probleem met de kwaliteit van de Drum-shag zelf.

Mijn Klacht:

Sinds c.a. 1/2 jaar is de kwaliteit van Drum-shag (original/clasic)zeer slecht. Veel grote “brokken” ,lange slierten en veel “mot”.
Gevolg is dat het vloeipapier vaak ongecontroleerd/snel wegbrandt en de peuk weggegooid kan worden. Heb ook al andere (dunnere) soorten vloeipapier geprobeerd; helpt niet: ligt duidelijk a.d. kwaliteit v.d. Drum-shag.

Gewenste Oplossing:

Algemeen snel herstel van de kwaliteit van de Drum-shag en schadeloosstelling voor geleverde slechte producten. (nader overeen te komen).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Imperial Tobacco

Alle klachten over Imperial Tobacco →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Imperial Tobacco
Zo werkt het