Klacht: Plastic slierten door de tabak Zilver vol van smaak 30 gr.

beppe1 op 05 april 2013 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 5 april 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over het product Zilver vol van smaak van Imperial Tobacco, waarin plastic slierten zijn aangetroffen. Tijdens het roken ervaart de klant een onaangename smaak en geur. Daarnaast wordt opgemerkt dat de vermelde website niet bereikbaar is en dat het retourneren van het product extra kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Tijdens het roken een vieze smaak en een vreselijke lucht.
Bij nader inspectie van het net gekochte pakje van 30 gr.
Daar zat nog slierten in van plastic wat rook naar tabak.
Op het pakje wordt een site vernoemd deze is niet te vinden helaas. Wel een adres met postbusnr.daar moet weer een postzegel op.De tabak is al zo aso duur waar is het antwoord nr. gebleven? Ik zou het anders opgestuurd hebben met het bijbehorende pakje.Hoor graag van u uw reactie zal zolang het pakje met de sliert bewaren.Groet Tjitske

Gewenste Oplossing:

Laat ik aan u over

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM