Klacht: Pakje Drum met alleen gruis

drdre131 op 11 april 2014 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 11 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs een pakje drum 40 gram nieuwe verpakking in Duitsland gekocht. Pakje bevat geen shag, maar alleen gruis.
Kan ik dit bij het pompstation weer omwisselen of is Imperial Tobacco geinteresseerd in de verpakking en dien ik deze op te sturen?

PK15931/S/1/2

Gewenste Oplossing:

Graag het pakje vergoed krijgen of omruilen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM