Mijn Klacht:
Zeer veel ‘boomstammetjes’ in shag en geen reguliere klachtenprocedure
Gewenste Oplossing:
Een nieuw pakje shag of restitutie
Klacht: Klacht over kwaliteit shag
Michel Wassing op 04 augustus 2013 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van shag van Imperial Tobacco, waarbij hij aangeeft dat er veel 'boomstammetjes' in de verpakking zitten. Daarnaast wordt er opgemerkt dat er geen reguliere klachtenprocedure beschikbaar is om deze kwestie te adresseren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
