Klacht: JPS Sigaretten verfrommeld in pakjes

p832660 op 11 augustus 2013 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 11 augustus 2013

Een consument heeft klachten ingediend over de JPS Filter Sigaretten, waarbij meerdere pakjes met verfrommelde sigaretten zijn aangetroffen. Daarnaast meldt de klager dat de sigaretten zonder waarschuwing van het filter vallen tijdens het roken, wat als gevaarlijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een slof van 8 pakjes JPS Filter Sigaretten flipbox 27 stuks gekocht en tot nu toe zitten er diverse verfrommelde sigaretten in de reeds 6 pakjes die ik geopend heb.

Verder vallen de brandende sigaretten regelmatig zonder
waarschuwing van het filter, een kwalijke zaak, want dat kan nogal gevaarlijk zijn.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe slof sigaretten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM