Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw.
Ik rook nu al een jaar 8 zware zilver 50 gram.
Ik koop dit bij verschillende winkels.
Of het nu toeval is of niet maar sinds zilver overgegaan is van branderis naar drum is de kwaliteit erg achteruit gegaan.
De tabak is erg droog en zitten veel harde stukken in.
Ik kan er soms met moeite een fatsoenlijke sigaret van draaien.
Ik vind dat ik voor die prijs mag verwachten dat ik goede kwaliteit krijg.
Ik vind het jammer want ik heb al die jaren met plezier zilver gerookt.
Ik hoop dat u dit serieus neemt en hier wat aan gaat doen.

Met vriendelijke groet,
Teun.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u hier iets aan gaat doen zodat ik weer de kwaliteit krijg die ik gewend ben.