Klacht: “Boomstammen in Drum shag”

R. Derwig op 09 maart 2018 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 9 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste twee jaren gebeurt het steeds vaker, dat ik in een pakje Drum shag grote, lange, harde stukken tabaksblad aantref. Als je vervolgens een sigaret draait en er toevallig zo’n stukje, ik noem het gemakshalve “boomstam”, in komt, merk je bij het roken, dat je vloeipapier van boven naar beneden open brandt, waardoor je je sigaret kunt weggooien.
Welnu, ik vind dit niet kunnen!
We betalen al, mede door de accijnsheffing, veel voor tabak, doch dan mag je ook daar tegenover een kwalitatief goed product verwachten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden, als deze klachten opgelost worden. Dus niet langer “boomstammen” in mijn shag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM