Klacht: Geld van mijn rekening

CarineB op 13 september 2023 over Ikwiltegoed in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 september 2023

Op 12 september heeft Ikwiltegoed een bedrag van 2559,99 euro van de rekening van de klager afgeschreven, terwijl er geen aankoop is gedaan. De klager vraagt om opheldering en terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

op 12 september heeft Iwtg B.V. IKWILTEGOED 2559,99 euro van mijn rekening afgehouden terwijl ik GEEN AANKOOP heb gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bedrag terug daar ik geen aankoop heb gedaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM