Terug

Klacht: reageren niet en mailadres onbestaand

ILS.v op 21 december 2020 over ikwilkoopjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ikwilkoopjes.nl
Categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft op 30 november een bestelling geplaatst bij ikwilkoopjes.nl en betaald, maar ontvangt het pakket niet binnen de beloofde levertijd. Na het versturen van een e-mail over de status van de bestelling, blijkt het opgegeven e-mailadres onbestaand en is de Facebook-pagina van het bedrijf ook niet meer bereikbaar. De klant eist een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

ik heb op 30 november een bestelling gedaan bij ikwilkoopjes.nl en betaald met banccontact, levertijd was beloofd tussen vijf en tien werkdagen, ondertussen zijn we bijna een maand verder, ik heb hen een mail gestuurd net waar mijn pakket bleef want ze hebben een tracknr doorgestuurd meer dan een week geleden die onbestaand is, ook hun mail kwam terug dat hun mailadres niet bestaat, op fb bestaat hun pagina ook niet meer, ik wil mijn geld terug !!!

Gewenste Oplossing:

full refund !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ikwilkoopjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ikwilkoopjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ILS.v
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ikwilkoopjes.nl

Alle klachten over ikwilkoopjes.nl →

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Alle klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen →
Meld uw Klacht over ikwilkoopjes.nl
Zo werkt het