Ann Rage op 18 november 2021 over ikwilkoopjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft in september en oktober producten besteld bij ikwilkoopjes.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks contact met een medewerker die aangeeft dat de pakketten bij de douane liggen, ontvangt de klant geen trackingnummers of verdere informatie.
Ik kocht eind september oogschaduw t.w.v. 11,95€ en eind oktober een kerstpull t.w.v. 29,95€. Nog steeds niets ontvangen. Een zekere Tessa zegt mij dat beide pakjes bij de douane liggen, echter als ik achter trackingnummers vraag, blijft het stil ,…
Ik zou mijn centen graag recupereren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ikwilkoopjes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ikwilkoopjes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
