Klacht: Pakket nooit gekregen

A Retera op 30 september 2022 over ikwilkoopjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 september 2022

Een klant heeft 25 euro betaald voor een bestelling bij ikwilkoopjes.nl, maar heeft het pakket na acht weken nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice en via de chat blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

25 euro betaald , wacht nu 8 weken en klantenservice en chat reageren niet.

Gewenste Oplossing:

Antwoord en geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ikwilkoopjes.nl

Reactie van de melder van de klacht A Retera

3 jaren geleden - Wat zou het fijn zijn als dit bedrijf hard word aan gepakt door de overheid!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ikwilkoopjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A Retera
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM