A Retera op 30 september 2022 over ikwilkoopjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft 25 euro betaald voor een bestelling bij ikwilkoopjes.nl, maar heeft het pakket na acht weken nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice en via de chat blijven zonder reactie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
