Christel Dehairs op 31 augustus 2022 over ikwilkoopjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 20 juli 2022 een knieband besteld bij ikwilkoopjes.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Na contact met de klantenservice werd meegedeeld dat het pakket bij de douane ligt. De klant verzoekt om een terugbetaling, aangezien de betaling al is verricht.
Ik heb een knieband besteld op 20 07 2022 tot nu toe nog niets ontvangen ik heb een mail gestuurd het ligt bij de douane sturen ze mij via mail ik heb al betaald ik wil mijn geld terug mijn klantnummer is van knieband is 66177
Christel dehairs
Ik ben niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
