freek12 op 17 augustus 2020 over ikwilkoopjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft begin juli een artikel besteld bij ikwilkoopjes.nl met een levertijd van 10 tot 14 dagen. Eind juli is het artikel aangekomen op het vliegveld, maar de klant heeft het nog niet ontvangen en heeft meerdere e-mails gestuurd, waarop het bedrijf aangeeft dat de vertraging door corona komt. De verwachte leverdatum is inmiddels verschoven naar eind augustus, terwijl de klant aangeeft dat vergelijkbare bestellingen uit China veel sneller zijn geleverd.
ik heb begin juli een artikel besteld levertijd 10 tot 14 dagen nu is het eind juli aangekomen op het vliegveld maar nog niets ontvangen verschillende mailtjes gestuurd en kreeg als antwoord komt door corona nu kijk ik op het overzicht en nu staat er weer tussen 25 en 29 augustus maar als het zo ver is dan verschuift de datum weer maar zelf heb ik artikelen besteld in china binnen 10 dagen binnen
als ze het geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ikwilkoopjes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ikwilkoopjes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
