Gilbert Vanlee op 27 oktober 2022 over ikwilkoopjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 30 september 2022 een gsm-houder met GPS besteld bij ikwilkoopjes.nl, maar heeft deze tot op heden (27 oktober 2022) nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Op 30/9/2022 heb ik een gsm-houder(tevens GPS, Wase) voor mijn wagen besteld. Tot op heden (27/10/2022) nog steeds niets ontvangen. Verschillende mails gedaan naar het bedrijf, echter zonder resultaat.
Wat staat er mij verder te doen???
Een zeer spoedige levering van de bestelling of mijn geld terug.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Gilbert Vanlee
3 jaren geleden - Nadat ik mijn klacht geformuleerd heb, krijg ik een automatisch antwoord om de klachtafhandeling te beoordelen, met een knop naar een link die nergens naartoe leidt en blokkeert. Zodoende gebeurt er niets. Ik denk dat dit de zoveelste afzetterij vanuit Nederland is want dit is daar schering en inslag. Er wordt niets geleverd noch geld terugbetaald. Ik zal dan ook nooit nog iets bij jullie bestellen, want jullie zijn één bende afzetters en ik zal klacht neerleggen bij de politie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
