lientje54 op 15 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Francois, we maken uit je bericht op dat je de aankopen bij IKEA België hebt gedaan. Je bericht is nu uitgekomen bij IKEA Nederland. Wij adviseren je om je melding nogmaals door te geven via onderstaande link via IKEA...
Een klant heeft problemen ervaren met de kleurverschillen van de deuren van de aangeschafte kleerkasten en het loskomen van de randen van de commode. Na het indienen van een klacht bij IKEA in Wilrijk en het opsturen van foto's, heeft de klant na twee maanden nog geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb kleerkasten aangekocht bij Ikea , 2 x 4 deuren
ik zit nu met verschillende kleuren van de deuren
en de commode lossen alle kanten van de kast en van de schuiven
ik heb al klacht ingediend bij Ikea wilrijk en zei zeiden mij dat ik moest foto opsturen maar ik krijg na 2 maanden nog geen gehoor
ik zou graag andere deuren krijgen en andere commode
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2015 om 13:05 geantwoord
Hej Francois, we maken uit je bericht op dat je de aankopen bij IKEA België hebt gedaan. Je bericht is nu uitgekomen bij IKEA Nederland. Wij adviseren je om je melding nogmaals door te geven via onderstaande link via IKEA België.
http://www.ikea.com/ms/nl_BE/customer_service/contact_us/contact_us_index.html
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
