Msj59 op 15 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft drie weken geleden retourgoederen naar IKEA gestuurd, maar heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen via PayPal. De bereikbaarheid van de klantenservice wordt als zeer slecht ervaren en de medewerker kon geen oplossing bieden.
3 weken geleden zijn de retourgoederen bij IKEA bezorgd.
Maar geld terugstorten via PayPal is nog steeds niet gebeurd.
Klantenservice bereikbaarheid is uitgesproken slecht en de medewerker weet het ook niet.
Geld zo snel mogelijk op mijn PayPal rekening terugstorten!
(10)
Reactie van de melder van de klacht Msj59
4 jaren geleden - Bedrag is teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
