Mijn Klacht:
Na de aanschaf van een inductie-kookplaat bleek dat de rechtsvoor- kookpit maar af en toe werkt. Bij de service-afdeling van Ikea Duiven ter plekke deze klacht gemeld. Echter mag men geen apparatuur aannemen doch dient telefonisch de klacht te worden gemeld zodat aansluitend een technicus bij ons thuis kan komen repareren. Alleen dient Ikea dan wel de telefoon op te nemen!! Gisteren eerst gebeld, toen naar Duiven gereden en vervolens naar huis gestuurd om toch te bellen. Weer geen contact gekregen en toch tot 21.00 uur aan de telefoon gehangen. Dit is een waardeloze service. Hoe krijg ik nu mijn inductie-kookplaat gerepareerd
( of geruild tegen een wel-werkend apparaat)HELP!!!
Met vriendelijke groet,
H.Beckers
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer Ikea een afspraak heeft gemaakt en mijn kookplaat werkend heeft achtergelaten in mijn keuken.
(10)
