ad Simons op 28 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Ad, oei.. Dat is schrikken! We hebben een melding voor je aangemaakt met referentienummer 9176467. Onze collega's nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. We wensen je voor nu een fijne dag. Onze collega’s zorgen voor de verdere...
Op eerste Kerstdag viel het glas van een lamp in een armatuur naar beneden, vermoedelijk door een probleem met de hechting bij de fitting. De klacht betreft twee verschillende lampen van het type ES20G0608 E27, die beide een melkglas omhulsel hebben. Het bedrijf heeft de klacht inmiddels opgelost.
Wij hebben twee lampen in een armatuur.Op eerste Kerstdag plofte het glas van de lamp (type ES20G0608 E27) naar beneden. Het is een 20 w. Lamp met melkglas omhulsel. Ik Denk dat de hechting bij de fitting heeft los gelaten. Wat doen jullie hiermee?Het is geen gezicht. Twee verschillende lampen .
Een zelfde lamp terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2015 om 13:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
