Klacht: SMS BEZORGING TUSSEN 10UUR 50 EN 11 UUR 45 ALERT LOGISTEK

antwerpen 1963 op 23 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Hej! Helaas zijn we er door onverwachte drukte op onze eigen contactkanalen nog niet aan toegekomen jouw klacht op Klacht.nl in behandeling te nemen. Graag willen we weten of er nog een oplossing op je klacht of een antwoord op...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

VANAF 10 UUR AAN HET WACHTEN OP EEN LEVERING VAN IKEA OM 15 UUR GEBELD NAAR IKEA NIET BEREIKBAAR DAN MAAR ALERT LOGISTEK AMSTERDAM GEBELT NU WORD ER GELEVERD OM 19 UUR HEEL DE DAG THUIS GEBLEVEN VOOR NIETS .
WEEKEND NAAR DE KLOTEN NU ALLES OP ZONDAG IN MEKAAR
ZETTEN.
PS ER IS NOG NIETS GELEVERD MAIL VERSTUURD OM 15 UUR 49 MIN

Gewenste Oplossing:

ALS DE SERVICE KOSTEN EN TRANSPORTEN WORDEN TERUG BETAALD .
KLANT IS KONING OOK BIJ IKEA BREDA , ZO NIET IS DIT EEN GOEDE LEERSCHOOL .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 19 september 2014 om 17:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej! Helaas zijn we er door onverwachte drukte op onze eigen contactkanalen nog niet aan toegekomen jouw klacht op Klacht.nl in behandeling te nemen. Graag willen we weten of er nog een oplossing op je klacht of een antwoord op je vraag nodig is. Als dit het geval is, raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met de IKEA Klantenservice, via één van onze eigen directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html In afwachting daarvan zetten we deze melding op dit forum op 'opgelost.' IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM