Beekweg4 op 30 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een bureaugroep met een defect binnen de garantieperiode teruggebracht naar IKEA Hengelo. De retourbetaling is echter nooit ontvangen, ondanks herhaaldelijk bellen met de klantenservice.
Bureaugroep na defect binnen garantie teruggebracht. Bij Ikea Hengelo. Retourbetaling is nooit binnengekomen.
Storting van retourbetaling op mijn rekening
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
