Klacht over IKEA: RENGORA vaatwasser KLACHT.nl

Klacht: RENGORA vaatwasser

Edwin B op 16 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Meld uw Klacht over IKEA

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

IKEA

Categorie Woonwarenhuizen

Status Open

Datum 16 november 2021

Een klant heeft op 25 mei 2021 een RENGORA vaatwasser gekocht bij IKEA Haarlem, maar deze functioneert na vijf maanden niet meer. Na contact met de servicelijn blijkt dat de vaatwasser van Whirlpool is en de eerstvolgende afspraak voor een monteur pas op 21 december 2021 kan plaatsvinden, wat de klant als slechte service ervaart.

Mijn Klacht:

25-05-2021 een vaatwasser gekocht bij IKEA Haarlem, afgelopen weekend doet deze het niet meer na 5 maanden.
Servicelijn gebeld en het blijkt een whirlpool te zijn. Eerstvolgende gelegenheid voor een service monteur is: 21-12-2021. Dat is 6 WEKEN LATER. Ongeloofelijk wat een slechte service en ik krijg gewoon niemand te pakken bij IKEA.

Gewenste Oplossing:

Binnen 1 week een service monteur aan huis.

Beoordeling 1/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over IKEA

Zo werkt het

Klacht: RENGORA vaatwasser

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen