Mijn Klacht:

Vetfilter uit inductiekookplaat van IKEA is na twee jaar gebruik kapot. Diverse mailcontact geweest, klantenservice bezocht, maar IKEA stuurt mij steeds weer naar de importeur van de kookplaat. Importeur verwijst mij naar IKEA omdat zij de verkopers zijn van de keuken incl apparatuur. Vet filter kost rond de 88 euro en kan bij diverse internetbedrijven besteld worden. Het gaat mij om het principe dat het een ondeugdelijk product is, je mag.ervan uitgaan dat een vetfilter langer meegaat dan 2 jaar.

Gewenste Oplossing:

Als IKEA mij een nieuw vetfilter geeft.