Mijn Klacht:
Vanmiddag was ik in het restaurant van IKEA Graag eet ik daar een patatje met wat balletjes. Omdat ik daarna thuis gewoon nog een warme maaltijd gebruik neem ik dan een kindermenu.
Vanmiddag had ik dat ook besteld. Ik had welgeteld 14 frietjes op mijn bord 3 hele balletjes en wat stukjes van iets wat ooit een balletje was.
Ik had al bij ontvangst al gemeld dat de portie wel wat magertjes was maar de betreffende dame deed mijn opmerking op een erg onaardige manier af met af met : Dit is het kindermenu !!!
Toen ik een patatje wilde eten bleek dat hij lauw tot koud was. Daarom ben ik terug gegaan en heb ik gezegd dat dit toch niet de bedoeling kon zijn . Toen kreeg ik van de dame met een zeer geïrriteerd gezicht een nieuw bordje met de allerlaatste patatjes uit de bak
Ik had nu wel 4 hele balletjes De patatjes waren nog steeds lauw tot koud. Ook waren ze volgens mij dubbel gebakken. Ik heb er verder maar geen werk meer van gemaakt maar ben er best wel boos om. Zo doe je toch niet tegenover een klant
Gewenste Oplossing:
De manier van omgaan met klanten vind ik zo niet erg gepast. Bovendien vind ik de hoeveelheid van de frietjes wel heel erg weinig. Ook voor een kindermenu. . Excuus zou op zijn plaats zijn Ik bedoel ik moet er wel weer naar toe lopen. Sorry, mevrouw Ik zal u lekkere warme frietjes geven Dit is inderdaad niet zo smakelijk Nogmaals Excuus . Dat zou meer op zijn plaats zijn geweest.
