JolandaBvA71 op 23 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een matras aangeschaft voor zijn zoon, die rugklachten ervaart. Bij controle van het matras is er een kuil in het midden ontdekt. De klant verzoekt om een terugkoppeling van het bedrijf.
Goedendag,
Wij hebben voor onze zoon een matras bij u gekocht, hij klaagt over rugklachten na controle van het matras blijkt er een kuil in het.midden van het matras.te zitten.
Onze zoon is 1.90 m en 78kg
Heb de afschrift bijgesloten.
Graag een terugkoppeling van uw zijde.
Met vriendelijke groet,
J.Baire van Akkeren
0654693488
Graag een passende oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
