Mijn Klacht:
na 25 min. in de wacht te hebben gestaan en een terugbel verzoek mail, zijn we een week verder en wij horen nog steeds niets!!!
Op 23-1 is er bij ons de pax kasten combinatie geleverd en gemonteerd,
de monteurs melde dat er 2 lades en 2 planken manco waren en dus niet gemonteerd konden worden.
Zij hebben hier via hun telefoon met foto’s melding van gemaakt.
Ikea zou binnen 1 a 2 dagen contact opnemen met ons voor een nieuwe afspraak.
Tot onze grote ergernis hebben wij nog steeds niets gehoord en lijkt het haast onmogelijk contact met jullie te krijgen.
Nadat de monteurs zijn weggegaan hebben wij meerdere schades gezien in en aan onze kasten, ook hier kunnen wij nu niets mee.
Gewenste Oplossing:
vandaag nog contact met of geld terug van alle ontbrekende spullen en schades, of morgen het resterende materiaal geleverd krijgen.
