Een klant van IKEA heeft tijdens een verhuizing onderdelen van de Malm kast verloren, waaronder zes lades. Het blijkt niet mogelijk om deze onderdelen te bestellen, wat de klant als waardeloze service ervaart. Hierdoor is de klant genoodzaakt de kast weg te gooien.
Tijdens onze verhuizing tussen stuk van de malm kast 6 lades kwijt geraakt.
Onderdeel niet te bestellen. Waardeloze service. Nu kan de kast dus gewoon weggegooid worden.
Hoe is dit mogelijk! Zelf niet als ik er voor wil betalen
Als ik het tussenstuk geleverd krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
