Henne Kamps ervaart frustratie over de levering van Malm nachtkastjes van IKEA. Hoewel de kastjes online te bestellen zijn, zijn ze niet in de winkel beschikbaar en kan hij ze niet zelf ophalen omdat ze nergens op voorraad zijn. De hoge bezorgkosten van 39 euro, gelijk aan de prijs van een kastje, dragen bij aan zijn negatieve gevoel over de situatie.
Ik wil graag de Malm nachtkastjes bruin geglazuurd Essen fineer ze zijn niet in de winkel maar wel online te bestellen de kastjes kosten 39;95 maar de bezorging is 39 euro dat is ook een kastje nu wil ik het zelf ophalen is het nergens op voorraad ik vind dit zo raar. Ik krijg hier een negatief gevoel over van Ikea
Gr Henne Kamps
Ik wacht een antwoord af
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
