croes1950 op 22 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een probleem gemeld over een lek in de beveiliging van de e-mailcommunicatie van IKEA. In een ontvangen e-mail stonden honderden berichten van onbekende personen, wat aanleiding gaf tot bezorgdheid. De klant heeft inmiddels contact opgenomen met een consumentenorganisatie voor verdere ondersteuning.
Kreeg email van jullie naar aanleiding van mij n vraag. Zaten honderden emails bij van wild vreemde mensen . Heb in middels contact met RADAR opgenomen
helemaal niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
