Taska op 10 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Ria, wat balen dat je houten snijplank krom is getrokken! We weten niet precies wat de reden is waarom je plank krom is. We raden je aan om met de houten snijplank en de kassabon terug te gaan naar...
Lees de mail alstublieft . Ik ben niet meer in het bezit van de bon. Ik heb hem ongeveer vier maanden in bezit. Dusssss geen bon meer daar ik niet...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn snijplank trekt krom hoe kan dit.
Ik heb hem ruim 4maanden gekocht in Zwolle , en nee niet in de vaatwasser past niet.
Hout hoort hier ook niet in.
Word alle dagen gebruikt voor groente,fruit,brood.
Bon helaas niet meer,had niet verwacht dat hij krom zou trekken.
Hoop op een nieuwe. Anders heb ik pech .
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2015 om 10:26 geantwoord
Hej Ria, wat balen dat je houten snijplank krom is getrokken! We weten niet precies wat de reden is waarom je plank krom is. We raden je aan om met de houten snijplank en de kassabon terug te gaan naar de Klantenservicebalie van IKEA Zwolle. Onze collega's kunnen dan de plank beoordelen en handelen naar de situatie. Ze helpen je daar graag verder.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.
Heeft op 11 juli 2015 om 20:06 geantwoord
Lees de mail alstublieft .
Ik ben niet meer in het bezit van de bon. Ik heb hem ongeveer vier maanden in bezit. Dusssss geen bon meer daar ik niet had verwacht dat deze plank krom zou trekken, dit had reeds vermeld
Hoop dat dit snel opgelost kan worden , want dit is geen oplossing , klacht kan dus niet afgesloten worden
In afwachting op uw reactie
Met vriendelijke groeten
Taska
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
