Hej, wat vervelend! Het lijkt ons niet de bedoeling dat er barsten in je LIDI vitrinedeuren komen. We hebben een melding voor je aangemaakt. Onze collega's van de desbetreffende afdeling zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om je...
Een klant heeft gemeld dat er barsten ontstaan in de vitrine deurtjes van hun keukenmeubel van IKEA. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Er komen barsten in de vitrine deurtjes
Graag iemand komen kijken
Liefst 2 nieuwe deurtjes
De keuken is gekocht in 2008
In 2011 al eerder n klacht door kleurverschil toen nieuwe fronten gehad. Dat was prima maar nu komen er barsten in 2 vitrine deurtjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2015 om 09:50 geantwoord
Hej, wat vervelend! Het lijkt ons niet de bedoeling dat er barsten in je LIDI vitrinedeuren komen. We hebben een melding voor je aangemaakt. Onze collega's van de desbetreffende afdeling zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om je te informeren over de verdere gang van zaken.
Onze collega’s zorgen voor de verdere afhandeling. We zullen de melding op klacht.nl sluiten. Het feit dat we deze klacht op klacht.nl op 'opgelost' zullen zetten, betekent uiteraard niet dat IKEA niet meer met je melding aan de slag zal gaan, maar dat wij je via dit forum helaas niet direct kunnen helpen.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
