wosjan op 20 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej, wat vervelend dat het handvat van je ANNONS steelpan is afgebroken. We hebben navraag gedaan bij onze collega's van de betreffende afdeling. Zij hebben ons verteld dat er op 22 september een nieuwe ANNONS pannenset per post naar je...
Samenvatting wordt geladen...
toen ik het steelpannetje uit de kast haalde had ik het handvat in de hand en de pan lag op de grond het gaat om referentienr 8819310 jj
als het naar alle tevredenheid wordt opgelost
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2015 om 13:19 geantwoord
Hej, wat vervelend dat het handvat van je ANNONS steelpan is afgebroken. We hebben navraag gedaan bij onze collega's van de betreffende afdeling. Zij hebben ons verteld dat er op 22 september een nieuwe ANNONS pannenset per post naar je is toegestuurd. We wensen je hier veel plezier van!
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
