Mijn Klacht:
Ik heb bij jullie in de gesturing een bank besteld zodat hij bij mij thuis boven gebracht zou worden. Nu kom ik erachter dat er 1 deel in de verkeerde kleur is. Nu word er gezegd dat dit pas maandag omgeruild kan worden..
Ik zit hier in een studentenkamer en kan dus heel het weekend me kont niet keren in mijn kamer omdat er 3 dozen staan waar ik nog niks mee kan op het moment.
Ik vind het echt schadalig dat dit niet op dezelfde dag opgelost kan worden. Ik woon maar 5 minuten van jullie vestigong vandaan en en er is geen enkele bezorger die vandaag langs kan komen.
Ik vind het echt belachelijk dat ik hiervoor 40 euro betaal en dan door jullie het weekend in de kou word gezet.. dit is een fout van jullie en ik vind het echt niet normaal dat je mensen maar laat wachten.. En er geen spoed achter gezet word vanuit jullie om dit op te lossen.
En tot overmaat van ramp word ik net terug gebeld dat ze dinsdag pas tijd hebben..
Ik hoop op een reactie van jullie, want ik zou graag mijn 40 euro terug willen.. want dit vind ik geen service..
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u of vandaag een nieuw deel kunt sturen of ik mijn bezorgkosten terug kan ontvangen.
