Klacht: Fabricagefout nachtkastje

Mohamed Ettahiri op 05 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een klant heeft een fabricagefout geconstateerd aan de onderkant van een nachtkastje van IKEA, waarbij een deel van de strip niet goed is vastgelijmd. De klant heeft foto's van het probleem gemaakt en ingediend.

Mijn Klacht:

Onderkant nachtkastje fabricagefout, deel van strip niet goed vastgelijmd. Ook reeds foto’s van gemaakt.
Mvg ‘m. Ettahiri

Gewenste Oplossing:

Een deel van het aankoop bedrag terug. Het kastje is reeds gemonteerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM