Klacht: extra onderdeel bestellen

marleneknaapen op 14 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 14 juli 2017

Een klant heeft een wandbadkamerlamp van het merk LEDSJOe aangeschaft, waarvan het witte glas is gevallen. Ondanks de wens om een vervangend onderdeel te bestellen, heeft het bedrijf laten weten dat dit niet mogelijk is, waardoor de klant ontevreden is over de huidige staat van de lamp.

Mijn Klacht:

heb een wandbadkamerlamp gekocht LEDSJOe.
ledlamp. de “neplamp” van witglas is gevallen en ik zou graag 1 bestellen.
men mailde mij dat dat niet kan.
Heb nu een dure, nieuwe lamp die er niet meer uitziet!!!!
wat nu?

Gewenste Oplossing:

een nieuwe neplamp opsturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM