Mike Stoffels op 08 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft op 4 november 2021 een kleerkast aangeschaft bij IKEA in Heerlen, maar constateert dat het grote frontpaneel van de kast beschadigd is met een deuk en een schroefindruk. Er zijn foto's van de schade gemaakt ter documentatie.
Wij hebben op 4-11-21 een kleerkast gekocht, nr 904.934.46 in de vestiging in Heerlen. Deze lag niet in de rekken, ik heb hem opgehaald bij het magazijn.
Prima kast echter het grote frontpaneel (deur die voor het hanggedeelte en 2 schappen zit), is beschadigd aan de voorkant. Een deuk en een schroefindruk. Foto’s ervan zijn gemaakt.
Met een nieuw frontpaneel van de kast zien wij deze klacht als afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
