Klacht: bezorging op onjuist adres!

Sjef Huijskens op 20 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij IKEA over de levering van een pakket, dat op het verkeerde adres is afgeleverd. Het pakket, met ordernummer 1160905528, is bezorgd op postcode 7603TK in plaats van het juiste adres, postcode 7603TP. De klant verzoekt om verduidelijking over de juiste afleverlocatie.

Mijn Klacht:

vandaag afgeleverd op 7603TK door IKEA ordernummer 1160905528 Edsbruk lijsen, 2 stuks! Jullie bezorger heeft het pakket op het verkeerde adres afgeleverd! Het pakket moet naar postcode 7603TP Er staat geen huisnummer bij!???
Wilt u mij laten weten, waar dit pakket moet worden afgeleverd?
U kunt contact met mij opnemen via de mail: [email protected] of u kunt mij bellen op: 0627043032 Van u vernemend, Sjef Huijskens – Hedeveld 12 – 7603TK Almelo

Gewenste Oplossing:

als dit probleem door IKEA wordt opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM