Klacht: Bestelling niet geleverd

Aleida Brink op 22 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 22 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 17-01 een bestelling geplaats via de website .
Deze heb ik ook natuurlijk direct betaald .

Maar er is niets bezorgd …

Ik werd de 19-01 gebeld door een mevrouw dat zij de 20-01 zouden leveren tussen 12 6.

Hele dag thuis geweest En er is niemand geweest.
Ik kan Ikea helemaal niet bereiken

De chat is waardeloos met de robot.
En het telefoon nummer is overbelast en dan beeindigen ze de lijn.
Via facebook messenger geen antwoord op mijn vragen.

Gewenste Oplossing:

als mijn pakket geleverd is binnen enkele dagen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM