Klacht: Bestellen

Cornelua op 21 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant ervaart problemen met het bestellen op de website van IKEA, waarbij het proces vastloopt bij het berekenen van de bezorgkosten. Daarnaast is er een gebrek aan voorraadinformatie voor specifieke producten, zoals de bureaustoel en telefoonhouder, wat leidt tot frustratie en de beslissing om elders te kopen.

Mijn Klacht:

Kan op de website niet bestellen Kom er niet verder dan bereken de bezorging en verder niet overal is voorraad op de website van bureaustoel alefjall 249 euro kleur granen goudbruin en een telefoonhouder sigfinn 3.99 op voorraad niet te bestellen slechte zaak voor ikea ga het wel ergens anders kopen op een site die wel werkt

Gewenste Oplossing:

Gee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM