Soer Dick op 05 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Dick, we kunnen uit je email niet opmaken of je losse onderdelen nodig hebt voor de BESTA open kast of een extra artikel wat toegevoegd kan worden. Kan je ons dit laten weten via de toegestuurde link naar ons...
Een klant heeft contact opgenomen met IKEA om te vragen naar de beschikbaarheid van schroefmoeren voor de poten van een specifieke kast. De klant zoekt vier stuks in het grijs en is bereid om andere onderdelen aan te schaffen als dat nodig is. De kwestie is inmiddels opgelost.
Goeden avond mijn, mevr, meju
Ik ben op zoek naar schoef moer poten onder de boven genoemde ik kan ze heelaas niet vinden in afd onder delen en acecwaars ik ben namelijk op zoek naar 4 stuks in het grijs als eer meer onderdelen in zitten dan vind ik dat ook niet erg ik hoop dat u mij van dienst kan zijn
Hoog achtend D.SOER
Ik hoop dat ze nog leverbaar zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2015 om 09:56 geantwoord
Hej Dick, we kunnen uit je email niet opmaken of je losse onderdelen nodig hebt voor de BESTA open kast of een extra artikel wat toegevoegd kan worden. Kan je ons dit laten weten via de toegestuurde link naar ons meldingsformulier? Zodra we de gegevens hebben ontvangen zullen we je verder informeren.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen:
http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
