Mijn Klacht:
doorgezakt gekocht 27-12-2011
Gewenste Oplossing:
als ze opgevuld zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Hej Hans, vervelend dat de kussens zijn doorgezakt. Helaas kunnen we uit je bericht niet halen om welke zitbank het gaat. We adviseren je om via onderstaande link contact met ons op te nemen, zodat we voor je na kunnen...
Een klant heeft een klacht ingediend over een bankzitting van IKEA, die doorgezakt is na aankoop op 27 december 2011. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 12 maart 2015 om 12:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hej Hans, vervelend dat de kussens zijn doorgezakt. Helaas kunnen we uit je bericht niet halen om welke zitbank het gaat. We adviseren je om via onderstaande link contact met ons op te nemen, zodat we voor je na kunnen gaan welke oplossing we je kunnen bieden.
Onze contactkanelen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
