Mijn Klacht:
Vetfilter van de potentiell wandafzuigkap voor de eerste keer in de afwasmachine gehad en heeft nu vlekken.
Gewenste Oplossing:
Als hij weer de normale kleur heeft.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Hej Alex, zojuist hebben we telefonisch contact met je opgenomen om aanvullende informatie te vragen en een oplossing voor je melding door te geven. Mocht je in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact...
Feedback van de klant:
perfecte oplossing aangeboden door IKEA
Een klant van IKEA heeft een probleem ervaren met het vetfilter van de potentiële wandafzuigkap, dat na de eerste keer in de afwasmachine vlekken vertoont. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 06 mei 2014 om 17:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hej Alex, zojuist hebben we telefonisch contact met je opgenomen om aanvullende informatie te vragen en een oplossing voor je melding door te geven. Mocht je in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.
alexjansen
Heeft op 06 mei 2014 om 21:22 geantwoord
perfecte oplossing aangeboden door IKEA
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
