Klacht: Aanrechtblad

GB1989 op 06 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 maart 2012

Een klant heeft een keuken gekocht bij IKEA en ontdekte na de installatie dat het aanrechtblad niet voorbehandeld was. De klant is teleurgesteld dat dit niet voorafgaand aan de aankoop is gemeld, waardoor het nu moeilijk is om het blad correct te behandelen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een keuken gekocht bij Ikea..
Nu de keuken geplaatst is komen we erachter dat het aanrechtblad niet voorbehandeld is.. ik vind het schandalig dat ze dat niet aan ons gemeld hebben toen we de keuken bestelde! Nu hebben we dus spul gehaald, BIJ IKEA, om het aanrechtblad te behandelen, moet het eigenlijk vooanrechtblad voordat je het aanrechtblad plaats, dat gaat niet meer als hij er al op ligt, en dat krijg je als ze dat van te voren niet even melden!

Gewenste Oplossing:

deel geld terug aangezien er op het aanrechtblad nu dus al wel vlekken opzitten.. en als ik een nieuwe keuken koop, wil ik wel dat het goed is!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM