Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van amasmits op 05 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben op 25 juni bij Ikea in Breda een Sultan Fjordgard martras van 90 x 220 cm besteld. Aangezien dit matras niet opgerold wordt geleverd hebben wij van de transport service gebruik gemaakt en het matras op woensdag 27... Lees meer
Klacht van ellenkaufmann op 16 juni 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op dinsdag 12 juni heb ik mijn bestelling bij Ikea Breda geplaatst en betaald (2800,00). Bij de kassa moest ik zeker drie kwartier wachten alvorens ik kon betalen. Daarna met mijn order naar de klantenservice. Ook hier duurde het erg... Lees meer
Klacht van bedje op 10 juni 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
in 2006 een rond bed gekocht(met 10 jaar garantie) bed is prima maar 1 van de poten is dolgedraaid de poten worden geklemd door beugels ,maar de moer met schroefdraad(waar de poot in gedraaid moet) in de driehoekmatras is kapot of verschoven bed... Lees meer
Klacht van ikea2012 op 08 juni 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 Ikea kasten en twee draad manden van Ikea voor elke kast een. De ene draad mand werkt perfect gaat loopt lekker soepel. De andere gaat heel stroef. Klacht gemeld bij de balie van Ikea maar daar wordt je niet serieus... Lees meer
Klacht van pfgderouw op 06 juni 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
tijdens de brandalarm van afgelopen dinsdag was ik bij ikea. te weten in het bedrijfsretaurant. net door de kassa bleek een alarm werkelijk een brandalarm en liep ik met mijn bordje achter mijn vriendin aan richting nooduitgang. achter mij lopen cassieres... Lees meer
Klacht van van der steenhoven op 06 juni 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als trouwe fans van Ikea besloten wij een Arild bankstel te kopen, 1 driezitsbank en 2 fautails.Na het openen van de verpakking zagen wij al veel plooien en dubbelgestikte naden.Kussens die verschillend van maat zijn, fout gestikte naden,kussens aan de... Lees meer
Klacht van Emmy van Weverwijk op 05 juni 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
L.S., Ik kom graag in Ikea en vind het een fijne winkel. Sinds vorige week hoorde ik in Ikea Duiven een vreselijke doordringende hoge piep die almaar aanhield. Soms sterker, soms zwakker. Ik heb ontdekt dat het steeds het sterkst... Lees meer
Klacht van wa op 01 juni 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag rond half 8 bij ikea in duiven een de sultan tarsta dekmatras terug gebracht met de klacht dat deze niet goed op het matras blijft liggen en dus verschuift. De vrouw aan bali I,draait zich om belt haar... Lees meer
Klacht van elsiemoreels op 29 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
deze partytent is nog geen jaar oud en blijkt nu dat je daar geen nieuwe stoffen tent kan bij bestellen, deze van ons is gescheurd door de wind en nog geen jaar oud, dus moeten we nu een volledig nieuwe... Lees meer
Klacht van Nedcom1 op 26 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verleden week melde ik mijn klacht op uw forum, waarna ik de volgende dag door een van uw medewerkers gebeld werd om mij te informeren dat Ikea bereid was mijn oude koelkast de volgende dag met het leveren van de... Lees meer