Bij IKEA zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dorienvdvoort op 23 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren (22-4) had ik lasagne bereid en in de oven gezet op 200 graden. De ovenschaal was nog helemaal intact toen ik hem gebruikte. Na ongeveer 20 min. knalde de ovenschaal helemaal uit elkaar. We wilde eerst het midden van... Lees meer
Klacht van Lody op 22 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 6 pakken van het Gordijn Anita in het donkergrijs gekocht bij Ikea Duiven. Nu kwam ik er thuis achter dat sommige van de gordijnen aan de onderkant omgezoomd waren en bij andere zat zoomband om er een zoom... Lees meer
Klacht van Janjen op 21 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Reeds 3x zijn we naar Ikea Hengelo geweest om te informeren over hun bedden en matrassen. De eerste keer vroegen we op de afdeling aan de medewerker of ze ook bezorgen in Duitsland net over de grens. Geen probleem. We... Lees meer
Klacht van UllaModels op 20 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de website van de Nederlandse IKEA is er een stoel genaamd: KLAPPSTA. Deze kost 89.95 /st. Omdat wij een nieuw kantoor openen in Belgie, leek het handig om deze stoel bij IKEA Anderlecht te halen. Ik heb op de website... Lees meer
Klacht van peinder op 19 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
iVM EMIGRATIE KOCHTEN WE LAATSTE 3 WEKEN NOG EVEN VOOR ZO'N € 5500,- MEUBELEN. Bij de klantenservice informeerden we naar de mogelijkheden om zonder btw te betalen; dit is mogelijk als je kunt aantonen dat de goederen het land uitgaan. Dit... Lees meer
Klacht van adam1976 op 18 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na 3 maanden zag ik beschadigingen aan het laminaat,ik heb toen gelijk contact opgenomen met ikea,het contact en het regelen van een expert,dat ging allemaal goed. volgens die expert had mijn laminaat 3 soorten beschadigingen. beschadiging 1:lak of bovenlaag is verwijderd,volgens expert... Lees meer
Klacht van johannano op 14 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
23-3-2012 ben ik eufemistisch gezegd zéééér grof bejegend door een personeelslid v/d keukenafd. opm: als ik kocht niets Ikea niet geschikt voor gehandicapten ze wilde me naar de uitgang brengen, m.a.w. het bedrijf uitzetten klacht 27/3 gemaild, maar min of meer alleen automatische antwoorden. nog... Lees meer
Klacht van wilfredjoes op 13 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vanmorgen kocht ik een barkruk met twee onderdelen, nl 2 schroeven zelf te monteren. eenvoudig dacht ik... maar dan moeten daar wel de juiste schroeven bij geleverd worden! nou maar wachten tot mijn zoon een keer langs komt met een doosje... Lees meer
Klacht van jeanne bak op 12 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik wilde mijn dekbed even opfrissen dus niet gewassen en deed deze even in de drogermaar tot mijn grote verbazing is het dekbed verbrand of beter gezegd weg gesmoltenin de drogerdit deed ik wel vaker maar nu ontstond er branddoor... Lees meer
Klacht van Anneloeskie op 03 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gister heb ik bij Ikea Amsterdam een salontafel gekocht. Een model Lack van 49,95. Het inelkaar zetten viel nog wel mee maar op elke rand zit van het beschermplastic. Volgens de beschrijving moest je deze er in 1 beweging kunnen... Lees meer