Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sumpie 8 op 24 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kussen is perfect om op te slapen. Maar toen ik hem ging wassen volgens voorschrift kon ik hem met moeite uit de wasmachine halen want het was een ballon geworden. De lucht en het water kan er niet uit want... Lees meer
Klacht van Melissa Clements op 23 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer een jaar geleden hebben wij een zwarte lampenkap Rismon gekocht bij Ikea Amersfoort. Helaas laat de canvas van het frame los, waardoor het canvas helemaal naar beneden komt zetten. Het was niet goed gelijmd waarschijnlijk door Ikea. Vind het... Lees meer
Klacht van E Hoek op 23 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 juli j.l. kochten mijn man en ik 2 matrassennr. 502.444.49 bij de Ikea vestiging in Duiven. In de veronderstelling dat de matrassen op 18-7-2017 bij ons op de camping zouden worden afgeleverd. Telefonisch contact gezocht met Ikea en... Lees meer
Klacht van Piet de Mink. op 22 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1. Vanuit het restaurant moet een snelle en verkorte uitgang zijn naar buiten, niet alweer door de winkel moeten lopen om weer langs de kassa te moeten gaan. Net zoals in Eindhoven willen wij na het winkelen nog iets gaan gebruiken... Lees meer
Klacht van Jose de Goede op 21 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wilde via de site stoelen bestellen, de datum van levering was pas na 3 weken, ik kreeg na bellen het advies om naar de winkel in Heerlen te gaan (dichtste bij) om ze daar te kopen en te laten... Lees meer
Klacht van montello op 21 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben oven DATID OV 8 het klokje tikt luid om gek van te worden. Het gaat aan en uit zonder duidelijke reden. Wij hebben een woonruimte en slapen niet meer! De garantie is na 5 jaar verlopen. Op het internet wemelt... Lees meer
Klacht van H van Boven op 20 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keukenblad maat niet goed Spoelbak en inbouw kookplaat uitsparing niet in het midden 2,8 cm uit het midden gemaakt door Ikea Lees meer
Klacht van Naadira op 20 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea Ik kom regelmatig bij ikea om te eten. Echter ben ik dit x erg teleurgesteld De zalm was erg klein voor de prijs van 7 euro. Het valt mij op dat vlees gerechten daarin tegen veel lager geprijsd zijn. Als u... Lees meer
Klacht van jakorowa op 20 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
we kochten 10 jaar geleden matrassen bij Ikea na twee jaar lagen we in een gat.Omgeruild en na twee jaar weer hetzelfde euvel.Toen werd er gezegd koop een opdekmatras voor erop en dan kijkt u of het beter gaat.Nu weer... Lees meer
Klacht van JennnB1996 op 20 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs veel spullen bij ikea besteld, en thuis laten bezorgen. Nu waren er eerst vele spullen beschadigd, wat onderand is omgeruild. Nu blijkt dus ook nog een lade te ontbreken die wij besteld hebben voor bij ons bed. Ivm verhuizing... Lees meer