Klacht: geld niet terug van matrassen

jakorowa op 20 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we kochten 10 jaar geleden matrassen bij Ikea na twee jaar lagen we in een gat.Omgeruild en na twee jaar weer hetzelfde euvel.Toen werd er gezegd koop een opdekmatras voor erop en dan kijkt u of het beter gaat.Nu weer jaren later na de derde keer een nieuwe matras de buik vol ervan en ze terug gebracht hadden nog 6 jaar garantie,echter na drie keer een matras waar je pijn van in je rug krijgt geen Ikea matras meer.NU kregen we helaas niet het aankoopbedrag terug zoals ons was beloofd vier jaar geleden na zoveel ellende bleken deze niet meer in het assortimenet dus slechts van de € 350,00 maar € 150,00 terug gekregen schandalig is dit !!!!

Gewenste Oplossing:

als ik het volledige bedrag na drie keer een miskoop en een keer een opdekmatras te hebben gekocht wat ook niet goedkoop was ,terug krijg!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM